提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9254：好评
酒店非常的棒，我們住兩天的親子房，這邊非常適合帶小朋友來住，房間佈置了很多多啦A夢的東西，小朋友非常喜歡. 我們住的親子房型是行政房湖景，窗外湖景真的很美，另外我們早餐都在行政酒廊用餐，裡面每一位服務員都非常的親切美麗！ 另外我們第一天晚上在酒店一樓的自助餐用餐，菜色豐富，超多海鮮，真的是值回票價！真心推薦！
会员5208：好评
本来预定的是豪华湖景房，到了酒店前台推荐有一套机器猫主题儿童房，直接就换了儿童房。房间挺大的，湖景房，宝宝很喜欢。早餐很丰富，最好7:30前到餐厅，人少（你懂的）。
ds59：好评
不错哦真的，服务可以，停车不行